Demandez un devis ou une consultation

À quoi s'attendre après l'envoi

Fondée en 1995, SBKJ Group a expédié des machines de gainage HVAC dans plus de 100 pays, avec plus de 5 000 installations réalisées. Chaque demande de devis est lue par un ingénieur de SBKJ Group — jamais par un script commercial — et notre temps de réponse standard est inférieur à 12 heures, y compris les week-ends. La réponse que vous recevrez comprendra une configuration de machine recommandée, un plan d'implantation indicatif de l'atelier, une fourchette de prix en USD et le délai entre la confirmation de commande et l'expédition FOB Melbourne.

Informations qui nous aident à répondre plus vite

Plus votre demande est précise, plus la réponse technique sera rapide. Informations utiles :

• Type et gamme de dimensions du conduit — rond, rectangulaire, ovale ; diamètre ou largeur min. et max.
• Matériau et épaisseur — acier galvanisé (G60/G90/G115), inox 304/316 ou aluminium, plus plage d'épaisseur en mm.
• Objectif de production journalier — m² de conduit fini par jour ou postes par semaine.
• Conditions du site — pays, tension et fréquence (380V/415V, 50Hz/60Hz), surface au sol et hauteur sous plafond.
• Normes requises — SMACNA, EN 1505/1506, AS/NZS 4254, SASO ou autres normes régionales.

Before you send the enquiry, it is often useful to browse the four reference pages buyers ask about most: the production and quality page describing SBKJ's production and quality process, the quality control page documenting the ISO 9001:2015 procedure and the FAT, the machine video library where HD demo footage of every machine and machine demonstration footage are available on request, the case studies library covering three real SBKJ installations in Vietnam, Saudi Arabia and Australia with before/after production numbers from the buyers themselves, the why choose SBKJ page which explains in plain language the ten reasons buyers pick SBKJ plus the three scenarios where SBKJ isn’t the right fit, and the pricing and lead time buyer guide with transparent 2026 budget ranges, lead times and payment terms on every SBKJ machine family.

Heures de bureau et couverture horaire

Le bureau de Box Hill North (Australie) et l'équipe d'ingénierie sont ouverts du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h30 AEST (UTC+10/+11), pour la coordination avant-vente et après-vente en anglais en Océanie et dans les Amériques. Les demandes reçues en dehors des heures d'ouverture sont traitées à la prochaine ouverture ; les urgences techniques sur les machines déjà installées sont gérées 24h/24 et 7j/7 via WhatsApp par l'équipe d'ingénierie d'astreinte.

Processus de devis et délais

1. Étape 1 — Réponse initiale (sous 12 heures). Un ingénieur SBKJ examine votre demande et confirme une configuration standard ou pose les 2–3 questions nécessaires.
2. Étape 2 — Proposition technique (1–3 jours ouvrables). Spécification détaillée, plan d'implantation, exigences électriques et pneumatiques, accessoires optionnels, prix total CIF ou FOB.
3. Étape 3 — Contrat et acompte de 30%. Production planifiée. Délai standard : 45–60 jours pour une machine, 75–120 jours pour une ligne complète.
4. Step 4 — Factory acceptance test (FAT). Optional machine demonstration or live video FAT before dispatch. Final 70% balance against B/L copy.
5. Étape 5 — Installation et formation sur site. Les ingénieurs SBKJ se déplacent pour la mise en service et la formation des opérateurs, en général 3–7 jours par machine.

Confidentialité

Les informations que vous soumettez via ce formulaire sont utilisées uniquement pour préparer votre devis et ne sont pas partagées avec des tiers. Des accords de confidentialité sont disponibles sur demande avant les discussions commerciales, et SBKJ Group fournit régulièrement des machines à des clients OEM en marque blanche.

Qui répond à votre demande

Chaque demande de devis envoyée via cette page est d'abord lue par un ingénieur mécanique SBKJ en exercice basé au siège de Box Hill North, et non par un agent commercial ou un sous-traitant externe. La première réponse que vous recevrez proviendra de quelqu'un qui a personnellement conçu, construit ou mis en service la machine sur laquelle vous vous renseignez, et qui sera également la personne avec qui vous échangerez lors de la revue du contrat, de la fabrication, du FAT et de la mise en service sur site. SBKJ n'utilise pas de centres d'appels, de partenaires de canal ou de représentants commerciaux freelance pour les demandes internationales — la relation ingénierie et client est mono-fil du premier contact jusqu'au support sous garantie.

Comment rédiger une demande de devis qui reçoit une réponse rapide

La plupart des demandes que SBKJ reçoit manquent d'une ou deux informations nécessaires pour préparer une première réponse significative. Le moyen le plus rapide d'obtenir un devis utile est d'inclure tout ce qui suit dans le tout premier message — cela permet à l'ingénieur de sauter les allers-retours et de répondre avec une configuration et un prix réels en quelques heures.

• Type de projet — CVC commercial, aéroport, métro, centre de données, salle blanche, hôpital, industriel, naval ou autre (voir machines par secteur)
• Objectif de production journalier — m² par jour de conduit fini (ou postes par semaine si votre horizon est plus long)
• Géométrie du conduit — rond (gamme Ø), rectangulaire (gamme L × H), ovale ou mixte
• Matériau et épaisseur — galvanisé G60/G90, inox 304/316, aluminium et épaisseur
• Norme du projet — SMACNA, EN 1505, AS/NZS 4254, DW/144, GB ou autre
• Alimentation électrique — 380/415 V, 50/60 Hz, puissance disponible
• Dimensions de l'atelier — longueur × largeur × hauteur sous plafond, capacité du pont roulant
• Calendrier — quand vous avez besoin de la ligne opérationnelle sur site
• Enveloppe budgétaire — même une fourchette approximative nous aide à recommander le bon niveau

Ce que contient un devis SBKJ typique

Les devis SBKJ sont volontairement détaillés car la plupart des acheteurs internationaux comparent deux ou trois fournisseurs avant de décider. Un devis standard comprend 8 à 14 pages et inclut : une page de garde avec point de contact, un résumé exécutif de la configuration recommandée, un tableau de spécifications machine par machine, un plan d'implantation montrant la ligne dans votre atelier, un schéma unifilaire électrique et la demande totale en puissance, les exigences pneumatiques et hydrauliques le cas échéant, une liste de pièces de rechange recommandées avec prix, une estimation du fret de Melbourne à votre port de destination, le périmètre d'installation et de mise en service, un plan de formation, un échéancier de paiement, un délai et un engagement de livraison, ainsi qu'une page distincte couvrant la garantie et le support après-vente. Vous pouvez demander le devis au format PDF, Word ou Excel.

Questions fréquentes

En combien de temps SBKJ répondra-t-il à ma demande ?

L'engagement standard de SBKJ est une première réponse d'ingénieur sous 12 heures, week-ends inclus. En pratique, la plupart des demandes reçoivent une réponse en 2–4 heures pendant les heures de bureau Asie-Pacifique.

Dois-je signer quoi que ce soit pour recevoir un devis ?

Non. Le devis initial est gratuit et sans engagement. SBKJ peut signer un NDA mutuel avant les discussions commerciales. Les contrats ne sont signés qu'après approbation des spécifications et du prix.

Puis-je voir les machines avant de décider ?

Oui. SBKJ propose une démonstration de machines et une rencontre avec l'équipe d'ingénierie, et vous pouvez produire un conduit d'essai sur la machine que vous envisagez. SBKJ expose également à ARBS 2026 à Sydney, où les machines fonctionnent en direct. Des lettres de soutien pour le visa sont fournies au besoin. De nombreux acheteurs internationaux combinent la démonstration avec un test d'acceptation en usine (FAT) sur une ligne similaire en cours de construction pour un autre client.

Et si je ne suis pas encore prêt à acheter ?

Pas de problème — beaucoup de demandes sont au stade de la planification. Indiquez-nous où vous en êtes et nous enverrons un devis budgétaire, un plan type et les informations techniques nécessaires. Sans engagement ni frais.

SBKJ peut-il aider au financement ?

SBKJ ne propose pas de financement direct, mais peut mettre en relation les acheteurs qualifiés avec des organismes d'assurance-crédit export et des courtiers en financement de projets. Contactez votre ingénieur dédié.