Solicite uma Cotação ou Consulta

O que esperar após o envio

Fundada em 1995, a SBKJ Group enviou maquinário de dutos HVAC para mais de 100 países, com mais de 5.000 instalações concluídas. Cada solicitação de cotação é lida por um engenheiro da SBKJ Group — nunca por um script de vendas — e nosso tempo de resposta padrão é inferior a 12 horas, incluindo fins de semana. A resposta que você receber incluirá uma configuração de máquina recomendada, um desenho indicativo de layout da oficina, preços aproximados em USD e o prazo de entrega desde a confirmação do pedido até o envio FOB Melbourne.

Informações que nos ajudam a responder mais rápido

Quanto mais específica for sua consulta, mais rápida será a resposta. Informações úteis incluem:

• Tipo e faixa de tamanho do duto — redondo, retangular, oval; diâmetro ou largura mínima e máxima.
• Material e espessura — aço galvanizado (G60/G90/G115), inox 304/316 ou alumínio, mais faixa de espessura em mm.
• Meta de produção diária — m² de duto acabado por dia ou turnos por semana.
• Condições do local — país, tensão e frequência (380V/415V, 50Hz/60Hz), espaço disponível e altura do teto.
• Normas exigidas — SMACNA, EN 1505/1506, AS/NZS 4254, SASO ou outras normas regionais.

Before you send the enquiry, it is often useful to browse the four reference pages buyers ask about most: the production and quality page describing SBKJ's production and quality process, the quality control page documenting the ISO 9001:2015 procedure and the FAT, the machine video library where HD demo footage of every machine and machine demonstration footage are available on request, the case studies library covering three real SBKJ installations in Vietnam, Saudi Arabia and Australia with before/after production numbers from the buyers themselves, the why choose SBKJ page which explains in plain language the ten reasons buyers pick SBKJ plus the three scenarios where SBKJ isn’t the right fit, and the pricing and lead time buyer guide with transparent 2026 budget ranges, lead times and payment terms on every SBKJ machine family.

Horário comercial e fusos horários

O escritório de Box Hill North (Austrália) e a equipe de engenharia atendem de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:30 AEST (UTC+10/+11), para a coordenação de pré-venda e pós-venda em inglês na Oceania e nas Américas. As consultas recebidas fora do horário comercial são atendidas na abertura seguinte; emergências técnicas em máquinas já instaladas são tratadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, via WhatsApp pela equipe de engenharia de plantão.

Processo de cotação e prazos de entrega

1. Etapa 1 — Resposta inicial (em 12 horas). Um engenheiro da SBKJ analisa sua consulta e confirma uma configuração padrão ou faz as 2–3 perguntas necessárias.
2. Etapa 2 — Proposta técnica (1–3 dias úteis). Especificação detalhada, desenho de layout, requisitos elétricos e pneumáticos, acessórios opcionais, preço total CIF ou FOB.
3. Etapa 3 — Contrato e depósito de 30%. Produção programada. Prazo padrão: 45–60 dias para máquinas individuais, 75–120 dias para linhas completas.
4. Step 4 — Factory acceptance test (FAT). Optional machine demonstration or live video FAT before dispatch. Final 70% balance against B/L copy.
5. Etapa 5 — Instalação e treinamento no local. Engenheiros da SBKJ viajam até suas instalações para comissionamento e treinamento, normalmente 3–7 dias por máquina.

Privacidade e confidencialidade

As informações que você envia através deste formulário são usadas apenas para preparar sua cotação e não são compartilhadas com terceiros. Os NDAs estão disponíveis mediante solicitação antes das discussões comerciais, e a SBKJ Group fornece rotineiramente maquinário para clientes OEM em termos de marca branca.

Quem responde à sua consulta

Cada consulta de cotação enviada através desta página é lida primeiro por um engenheiro mecânico da SBKJ em atividade com sede na sede de Box Hill North, não por um agente de vendas ou contratante externo. A primeira resposta que você receber virá de alguém que projetou, construiu ou comissionou pessoalmente a máquina sobre a qual você está perguntando, e que também é a pessoa com quem você falará durante a revisão do contrato, fabricação, FAT e comissionamento no local. A SBKJ não usa call centers, parceiros de canal ou representantes de vendas freelance para consultas internacionais — o relacionamento de engenharia e cliente é de um único fio desde o primeiro contato até o suporte de garantia.

Como escrever uma consulta de cotação que recebe resposta rápida

A maioria das consultas que a SBKJ recebe está faltando uma ou duas informações necessárias para preparar uma primeira resposta significativa. A maneira mais rápida de obter uma cotação útil é incluir todos os itens a seguir na primeira mensagem — isso permite que o engenheiro pule o vai-e-vem e responda com uma configuração e preço reais em horas.

• Tipo de projeto — HVAC comercial, aeroporto, metrô, data center, sala limpa, hospital, industrial, naval ou outro (ver máquinas por setor)
• Meta de produção diária — m² por dia de duto acabado (ou turnos por semana se seu horizonte for mais longo)
• Geometria do duto — redondo (faixa Ø), retangular (faixa L × A), oval ou misto
• Material e espessura — galvanizado G60/G90, inox 304/316, alumínio e espessura
• Norma do projeto — SMACNA, EN 1505, AS/NZS 4254, DW/144, GB ou outra
• Energia do local — 380/415 V, 50/60 Hz, capacidade de fornecimento disponível
• Dimensões da oficina — comprimento × largura × altura do teto, capacidade do guindaste
• Cronograma — quando você precisa da linha operacional no local
• Faixa orçamentária — mesmo uma faixa aproximada nos ajuda a recomendar o nível certo

O que esperar dentro de uma cotação SBKJ típica

As cotações da SBKJ são deliberadamente detalhadas porque a maioria dos compradores internacionais compara dois ou três fornecedores antes de decidir. Uma cotação padrão tem de 8 a 14 páginas e inclui: capa com ponto de contato, resumo executivo da configuração recomendada, tabela de especificações máquina por máquina, desenho de layout mostrando a linha em sua oficina, diagrama unifilar elétrico e demanda total de energia, requisitos pneumáticos e de água quando relevante, lista recomendada de peças de reposição com preços, estimativa de frete de Melbourne para seu porto de destino, escopo de instalação e comissionamento, plano de treinamento, cronograma de pagamento, prazo e compromisso de entrega, e uma página separada cobrindo garantia e suporte pós-venda. Você pode solicitar a cotação como PDF, Word ou Excel.

Perguntas frequentes

Quão rápido a SBKJ responderá à minha consulta?

O compromisso padrão da SBKJ é uma primeira resposta de engenharia em 12 horas, incluindo fins de semana. Na prática, a maioria das consultas é respondida em 2–4 horas no horário comercial da Ásia-Pacífico.

Preciso assinar algo para receber uma cotação?

Não. A cotação inicial é gratuita e sem compromisso. A SBKJ pode assinar um NDA mútuo antes das discussões comerciais. Os contratos são assinados apenas após a aprovação da especificação e do preço.

Posso ver as máquinas antes de decidir?

Sim. A SBKJ oferece uma demonstração de máquinas e uma reunião com a equipe de engenharia, e você pode produzir duto de amostra na máquina que está considerando. A SBKJ também expõe na ARBS 2026 em Sydney, onde as máquinas funcionam ao vivo. Cartas de apoio para visto são fornecidas conforme necessário. Muitos compradores internacionais combinam a demonstração com um teste de aceitação em fábrica (FAT) em uma linha semelhante que está sendo construída para outro cliente.

E se eu ainda não estiver pronto para comprar?

Sem problema — muitas consultas que recebemos estão na fase de planejamento. Diga-nos em que fase está o projeto e enviaremos uma cotação orçamentária, um esboço de layout e as informações técnicas necessárias. Sem obrigação e sem custo.

A SBKJ pode ajudar com financiamento?

A SBKJ não oferece financiamento direto, mas pode apresentar compradores qualificados ao agências de seguro de crédito à exportação e a corretores de financiamento de projetos internacionais. Fale com seu engenheiro de conta.